Foire aux questions
Documents, délais, démarches en ligne, changement de titulaire ou cas particuliers : retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'immatriculation.
Bienvenue dans notre section FAQ. Vous avez des questions sur les démarches d'immatriculation, les documents requis ou les délais pour obtenir votre carte grise ? Parcourez les thèmes ci-dessous ou contactez notre équipe si votre question n'y figure pas.
Démarches en ligne
Comment faire une demande de carte grise en ligne ?
Faire une demande de carte grise en ligne est simple avec Online Carte Grise :
- Calculez le prix de votre carte grise grâce à notre simulateur.
- Renseignez les informations demandées et téléchargez vos documents (certificat de cession, justificatif de domicile, contrôle technique, etc.).
- Validez votre dossier et effectuez le paiement sécurisé.
- Recevez votre certificat provisoire d'immatriculation sous 24h et votre carte grise définitive sous quelques jours.
Est-ce que OnlineCarteGrise.com est habilité par l'État ?
Oui, notre plateforme est habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public depuis 2019, garantissant un service fiable et sécurisé.
Comment recevoir ma carte grise ultra rapidement ?
Pour recevoir votre carte grise le plus rapidement possible, déposez votre dossier sur notre plateforme d'immatriculation en ligne. Nos équipes traitent votre dossier sous 24h et vous recevrez votre carte grise sous 48h une fois le dossier complet.
Documents & coûts
Quels sont les documents nécessaires pour obtenir une carte grise ?
Voici les principaux documents à fournir :
- Un justificatif d'identité ;
- Un justificatif de domicile ;
- Le procès-verbal de contrôle technique (si le véhicule a plus de 4 ans) ;
- L'ancienne carte grise (pour un véhicule d'occasion) ;
- Les Cerfa 13750 et 15776 (pour un véhicule d'occasion) ;
- Une attestation d'assurance ;
- Un permis de conduire adapté au véhicule immatriculé ;
- Le Cerfa 13749 (pour un véhicule neuf) ;
- Le Cerfa 13757 (si vous donnez mandat à un professionnel pour effectuer les démarches à votre place).
Quels sont les documents nécessaires pour le changement de carte grise ?
Les documents nécessaires à l'immatriculation varient selon votre véhicule et la nature de votre demande. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin :
- D'un justificatif d'identité ;
- D'un justificatif de domicile ;
- Du procès-verbal de contrôle technique (si le véhicule a plus de 4 ans) ;
- De l'ancienne carte grise (pour un véhicule d'occasion) ;
- Des Cerfa 13750 et 15776 (pour un véhicule d'occasion) ;
- D'une attestation d'assurance ;
- D'un permis de conduire adapté au véhicule immatriculé ;
- Du Cerfa 13749 (pour un véhicule neuf) ;
- Du Cerfa 13757 (si vous donnez mandat à un professionnel pour effectuer les démarches à votre place).
Combien coûte une carte grise ?
Le coût de votre carte grise dépend de plusieurs facteurs :
- Le tarif du cheval fiscal fixé par votre région ;
- La puissance fiscale du véhicule ;
- Le type de véhicule (voiture, moto, utilitaire, remorque) ;
- Les éventuelles exonérations pour véhicules propres.
Utilisez notre simulateur pour obtenir une estimation précise.
Délais & duplicata
Quels sont les délais pour recevoir ma carte grise ?
Une fois votre dossier complet et validé, vous recevrez :
- Un certificat provisoire d'immatriculation (CPI) sous 24h ;
- Votre carte grise définitive sous 48h, envoyée directement par l'Imprimerie Nationale.
Puis-je demander un duplicata en cas de perte ou de vol ?
Oui, vous pouvez demander un duplicata de carte grise en cas de perte, vol ou détérioration. Les démarches se font intégralement en ligne, et les frais incluent une taxe de gestion et des frais d'acheminement.
Carte grise perdue : que faire ?
En cas de perte de votre carte grise, il vous faudra faire la demande d'un duplicata de carte grise.
Changements & vente
Comment changer l'adresse sur ma carte grise ?
Pour un changement d'adresse :
- Connectez-vous sur notre plateforme et sélectionnez « Changement d'adresse ».
- Téléchargez les documents nécessaires, dont un justificatif de domicile.
- Recevez un certificat provisoire sous 24h et une nouvelle carte grise sous quelques jours.
Je déménage, dois-je changer l'adresse de ma carte grise ?
Vous avez l'obligation d'effectuer un changement d'adresse sur la carte grise dans le mois qui suit votre déménagement.
Si vous disposez d'une immatriculation récente (de forme « AB-123-CD »), vous recevrez une étiquette à apposer par-dessus l'ancienne adresse. Elle est gratuite pour vos 3 premières demandes.
Si vous disposez d'une ancienne immatriculation (de forme « 123-AB-01 »), vous recevrez une nouvelle carte grise avec un nouveau numéro d'immatriculation. Vous devrez alors vous acquitter de la redevance d'acheminement, soit 2,76 €.
Quel est le délai pour changer le titulaire d'une carte grise ?
Vous devez procéder au changement de propriétaire sur la carte grise dans le mois qui suit l'achat d'un véhicule. Comme toutes les autres formalités d'immatriculation, cette démarche doit être réalisée en ligne.
Le contrôle technique est-il obligatoire pour la vente de mon véhicule ?
Pour vendre votre véhicule, votre contrôle technique doit dater de moins de 6 mois le jour de la vente, y compris s'il y a une contre-visite.
Il n'est pas nécessaire de fournir un contrôle technique si :
- Votre véhicule a moins de 4 ans ;
- Votre véhicule a plus de 4 ans et que vous le revendez à un concessionnaire ou un garage.
Comment « sauter » une carte grise en retard ?
La première solution est de faire deux cartes grises : une au nom du vendeur, avec procuration dans son département, et une à votre nom. Cette option n'est envisageable que si vous avez encore contact avec cette personne.
La seconde solution, c'est l'annulation de la vente au profit d'un autre acheteur. Il faut pour cela : une lettre manuscrite décrivant l'annulation au profit de…, signée et datée par le titulaire de la carte grise, et une photocopie recto verso de sa carte d'identité. La carte grise redatée et signée à côté des précédentes indications.
Retrouvez plus de détails dans notre article dédié : écrasement de carte grise.
Cas particuliers
Les véhicules propres bénéficient-ils d'avantages ?
Oui, les véhicules électriques ou à hydrogène sont généralement exonérés de la taxe régionale. Pour les véhicules hybrides, certaines régions offrent une exonération totale ou partielle.
Que faire si mon véhicule est importé ?
Si vous avez importé un véhicule, vous devez fournir des documents spécifiques, comme un certificat de conformité, un quitus fiscal et la carte grise étrangère. Notre équipe vous accompagne dans ces démarches — consultez la page véhicule importé.
Service & ANTS
L'ANTS, qu'est-ce que c'est exactement ?
L'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est un établissement public dont la mission est de fabriquer et d'acheminer les titres sécurisés.
Elle met à votre disposition une plateforme Internet vous permettant de faire votre carte grise en ligne tout seul, mais également votre passeport, votre carte d'identité et votre permis.
Elle ne possède aucun agent administratif pour vous aider dans vos démarches d'immatriculation — c'est là qu'intervient un service habilité comme Online Carte Grise.
Prêt à effectuer un changement de titulaire sur votre carte grise ? Lancez votre démarche en quelques minutes avec Online Carte Grise.
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